Uw McAfee-account bevat de persoonlijke informatie en ook informatie over uw abonnement, waarmee u de software up-to-date kunt houden door voortdurende virusupdates. Als u dit account wilt verwijderen, moet u contact opnemen met de klantenservice van het Technische ondersteuningsteam van McAfee Belgie. Ten eerste moet u ervoor zorgen dat als u de software vervangt door een ander merk, uw computer kwetsbaar is voor virussen zonder bescherming. Volg de onderstaande stappen voor het voltooien van dit proces.
Te volgen stappen:
- Bel technische ondersteuning en meld u af, waardoor uw account wordt geannuleerd. Zorg dat u uw officiële ID of rijbewijs bij de hand hebt, want er worden vragen gesteld om uw identiteit te verifiëren, zodat u deze bij de hand moet hebben.
- Verwijder McAfee. Voor pc’s die een besturingssysteem gebruiken dat ouder is dan Windows Vista, klikt u op de knop ‘Start’ en op de knop ‘Configuratiescherm’. Klik op “Programma’s toevoegen / verwijderen” en selecteer “McAfee Security Center”. Klik op de knop “Wijzigen / Verwijderen” en volg de instructies op het scherm.
- Voor pc’s met Windows Vista, druk op de knop “Start” en “Zoeken”. Typ “programma en functies” en klik op de knop “Go”. Dubbelklik op het tabblad “Programma en functies” en klik vervolgens op “McAfee Security Center”. Klik op de knop “Installatie ongedaan maken” en volg de instructies op het scherm.
- Voor Macs, klik op de knop “Go” bovenaan het scherm, gevolgd door klikken op “Toepassingen” in het vervolgkeuzemenu. Houd uw muis op een “McAfee” -pictogram om het te markeren en sleep het pictogram naar het pictogram “Prullenbak” om dit programma te verwijderen. Druk op het pictogram “Prullenbak”, gevolgd door “finder” bovenaan het scherm en klik op “Prullenbak legen” in het vervolgkeuzemenu.
- Gebruik het verwijderingshulpmiddel van McAfee Consumers Products na het downloaden van dit programma. Bewaar dit bestand op je computer en voer het uit cone downloaden voltooid. Sluit alle programma’s en dubbelklik op dit bestand om uit te voeren. Volg de instructies op het scherm om alle gerelateerde programma’s volledig te verwijderen.
- Start je computer opnieuw op
Door al deze stappen te volgen, kunt u dit programma eenvoudig van uw computer verwijderen. Het enige dat u in gedachten moet houden, is Contact opnemen met McAfee Ondersteuning Belgie +32-63680893 wanneer u klaar bent om het proces te starten en het licentienummer bij de hand te houden.
Lees ook dit blog: Wat zijn de stappen om McAfee uit te schakelen op een pc?